Bei der Registrierung oder Auszahlung kann Double Casino einen Adressnachweis anfordern. Damit überprüft das Casino, ob die angegebene Wohnanschrift stimmt und zum eingereichten Ausweisdokument passt. Welche Unterlagen akzeptiert werden, hängt von den aktuellen Prüfregeln des Anbieters ab.
Welche Dokumente können als Adressnachweis dienen?
In Deutschland kommen üblicherweise aktuelle Dokumente infrage, auf denen Ihr vollständiger Name und Ihre Anschrift stehen, zum Beispiel:
- Versorgerrechnung: etwa für Strom, Gas, Wasser oder Festnetztelefon.
- Kontoauszug: mit sichtbarem Namen und Wohnsitz; Kontobewegungen und Salden dürfen Sie, soweit zulässig, schwärzen.
- Schreiben einer Behörde: beispielsweise ein aktueller Steuerbescheid oder ein anderes offizielles Schreiben.
- Meldebescheinigung: ausgestellt vom zuständigen Bürgeramt oder der Meldebehörde.
- Mietvertrag: sofern das Casino ihn ausdrücklich akzeptiert und die erforderlichen Angaben daraus klar hervorgehen.
Ein Personalausweis oder Reisepass dient in erster Linie dem Identitätsnachweis. Er wird nicht zwingend als separater Wohnsitznachweis akzeptiert. Prüfen Sie deshalb die konkreten Vorgaben im Double-Casino-Konto oder beim Kundendienst.
Worauf sollte ich vor dem Hochladen achten?
- Das Dokument sollte aktuell sein; häufig werden Nachweise verlangt, die nicht älter als drei Monate sind.
- Name und Adresse müssen vollständig und gut lesbar erscheinen und mit den Angaben im Konto übereinstimmen.
- Laden Sie ein scharfes, unverändertes Foto oder einen vollständigen Scan in einem unterstützten Dateiformat hoch.
- Schneiden Sie keine wichtigen Ränder, Ausstellungsdaten oder Dokumentdetails ab.
- Verwenden Sie nur den offiziellen, geschützten Upload-Bereich und senden Sie sensible Unterlagen nicht über unsichere Kanäle.
Was passiert, wenn der Nachweis abgelehnt wird?
Prüfen Sie zunächst, ob das Dokument lesbar, aktuell und vollständig ist. Stimmen Schreibweise oder Adresse nicht mit Ihrem Profil überein, aktualisieren Sie Ihre Kontodaten oder fragen Sie den Support, welche Alternativen akzeptiert werden. Reichen Sie nicht wiederholt dasselbe ungeeignete Dokument ein.
Ein Adressnachweis ist Teil der Konto- und Sicherheitsprüfung. Er ist unabhängig von Werbeaktionen oder Angeboten wie double casino gratis chips. Geben Sie solche Angebote niemals als Grund an, persönliche Dokumente außerhalb des offiziellen Verifizierungsverfahrens zu übermitteln.
Datenschutz und Sicherheit
Übermitteln Sie nur die verlangten Unterlagen und achten Sie darauf, dass die Website-Adresse korrekt ist. Wenn Sie unsicher sind, welche Informationen geschwärzt werden dürfen, fragen Sie zuerst beim Kundendienst nach. Bewahren Sie außerdem eine Kopie Ihrer Einreichung sicher auf.
Hinweis: Die akzeptierten Dokumente und Fristen können sich ändern. Maßgeblich sind die aktuellen Hinweise im Konto sowie die Informationen des Double-Casino-Supports.